Internship seeker 3ème année EMVOL (en cours) Ecole de Management deVoyages et Loisirs ESC Troyes Troyes on loisir.enligne-es.com

Stage en Guests Relations

CV Code: 2394cd7e2dabd9d0
Date of last connection: 2011-01-04
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(Anonymous)

Miss St... Mi...
...
78590 Noisy-le-Roi
France

Prepared job(s): : Je me spécialise dans le management de l'hôtellerie, des voyages, des loisirs et de l’évènementiel. L’hôtellerie est un domaine qui m’a toujours intéressé.

Cycle:

School: ESC Troyes 10000 Troyes

Education level: 3ème année EMVOL (en cours) Ecole de Management deVoyages et Loisirs 3rd year
3ème année EMVOL (en cours) Ecole de Management deVoyages et Loisirs
Highest educational level completed: number of years studied and completed with a diploma after highschool : High school completed
Last diploma : BAC ES - mention AB
Current educational level : +3
Prepared job(s): : Je me spécialise dans le management de l'hôtellerie, des voyages, des loisirs et de l’évènementiel. L’hôtellerie est un domaine qui m’a toujours intéressé.

Duration of the internship: 5-6 mois
Beginning of the internship:
2010-04-01 2010-09-01
Full-time No
Study-work program No
Geographical mobility from your place of residence :

Others

Known Tools / Software/ Methods : Pack OFFICE (Word, Excel, PowerPoint, …) : bon niveau

HGV, LGV, special vehicles licences : EN COURS

Languages :
English : Fluent
Spanish : Advanced

Cover letter

Madame, Monsieur,

Après plusieurs stages effectués dans l’hôtellerie à différents postes, je recherche aujourd’hui un stage en Relations Clientèle dans le but d’acquérir une nouvelle expérience au sein d’un nouvel établissement de luxe.
Je suis étudiante en dernière année EMVOL, à l’Ecole Supérieure de Commerce de Troyes, spécialisée dans le management des voyages, des loisirs et de l’évènementiel. L’hôtellerie est un domaine qui m’a toujours intéressé pour diverses raisons: le sens du contact et du service, la connaissance des langues, le goût de l’organisation et du travail en équipe.
Ayant vécu aux Etats-Unis pendant 3 ans, j’ai une excellente maîtrise de l’anglais. Afin de parfaire mon espagnol, j’ai étudié 6 mois à Madrid et effectué un stage de 3 mois dans un hôtel de luxe à Salou (Espagne). Ce stage à Salou a déclenché chez moi un intérêt particulier pour l’hôtellerie de luxe ainsi que l’attention particulière à porter aux clients.
Je suis convaincue que la réussite d'une entreprise repose essentiellement sur la qualité des prestations offertes, la recherche permanente de la satisfaction des clients et la solidarité des équipes.
Je suis extrêmement motivée pour compléter mon savoir-faire à travers un stage en Relations Clientèle.
Ainsi, je serais particulièrement heureuse si vous acceptiez de m’accorder un entretien afin de vous convaincre de ma motivation sans faille.
Dans l’attente de vous rencontrer, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de ma considération distinguée.

CV

EXPERIENCES PROFESSIONNELLES


Juillet - Août 2010 Résidence club MAEVA, Moliets, France
§ Réceptionniste
§ Animatrice soirée et spectacle


Janvier 2010 ERAM, Parly 2, Le Chesnay
§ Accueil client
§ Vendeuse
§ Conseillère


Juin - Août 2009 Hôtel Magnolia 4 étoiles, Salou, Espagne
STAGE, 3 mois
§ Serveuse, barmaid
§ Accueil Clients
§ Gestion dossier client
§ Commis de cuisine


Septembre 2008 Centre de Loisirs de Noisy le Roi, France
Vacances scolaires
§ Animatrice enfants de 3 à 13 ans
§ Création animations & jeux pour enfants et ados


Mai 2005 Institut National de Recherche en
Informatique et Automatique (INRIA)
STAGE
§ Accueil téléphonique
§ Contact client
§ Gestion du courrier
§ Rédaction et diffusion des notes d’information


SCOLARITE
2010-2011 3ème année EMVOL (en cours)
Ecole de Management de Voyages et Loisirs
Ecole Supérieure de Commerce de Troyes.


2008 BAC Eco & Social, spécialité anglais Mention AB

INFORMATIQUE

Pack OFFICE (Word, Excel, PowerPoint, …) : bon niveau

DIVERS

Membre de l’Association Inter3 de l’ESC Troyes.
- Accueil et Intégration de 200 étudiants Erasmus
- Organisation soirées étudiantes Erasmus
- Organisation du séjour ski de l’ESC Troyes (4 jours)
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(Anonymous)

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